"Ремпромсервис", как компания с многолетним опытом, ценит каждого своего клиента и предоставляет следующие услуги:
1. Техническое обслуживание и ремонты РРО в соответствии с требованиями о применении регистраторов расчетных операций в сфере торговли, общественного питания и услуг, других действующих нормативных и технических документов, а именно:
- Ввод РРО в эксплуатацию, установка средств контроля РРО, выполнение ремонтов, снятие РРО по обслуживанию должно сопровождаться предоставлением пользователю всей необходимой документации (справка об опломбировании - 2 экземпляра, акт ввода в эксплуатацию - 3 экземпляра, квитанция о ремонте РРО, акт снятия фискальной памяти и т.д.);
- В случае выхода регистратора из строя в течение гарантийного срока его эксплуатации не по вине пользователя или выявления в течение этого срока несоответствия регистратора приведенным в эксплуатационных документах параметрам или характеристикам ЦСО обязан провести безвозмездно гарантийный ремонт РРО с бесплатной заменой запасных частей с целью устранения недостатков или составить акт о невозможности восстановления в установленный законодательством срок работоспособности регистратора;
- Послегарантийный ремонт производится за счет пользователя согласно прейскуранту цен ЦСО. Запасные части, вышедшие из строя в послегарантийный срок и принадлежат замене, также оплачиваются по отдельному прейскуранту цен ЦСО.
- срок проведения гарантийного (послегарантийного) ремонта согласуется сторонами, но не может превышать 72 часов.
- 2. Наш диспетчер принимает заявки о неисправности РРО по телефонам (062) 387-70-77, (050) 425-95-00, (071) 425-95-00, также по этим телефонам вы можете получить консультацию и дистанционную сервисную поддержку.
- 3. Также по заявке пользователя, мы доставляем расходные материалы для кассового и фискального оборудования и товары приобретенные у нас.